親方職人の手塗りできっちり仕上げる　塗替え職人会

所在地がはっきりしているか？

名前をよく見かけたり、通りがかりに現場を見たことがあるなど、その町で長年仕事をし、地域の方々にも認識されている業者であるかどうかをまず確認して下さい。

地元に根を下ろし、昔から商売をしている会社なら、悪い評判は命取り。まず、おかしなことはしないはずです。自分たち自身も、その町で暮らしているのですから。

アフターメンテナンスのことなどを考え、近くに居てすぐにかけつけてくれる地元の業者がより安心だと思います。

担当者ははっきりしているか？

「営業に来た人にリフォームを頼んだら、当日その人は来ず、職人さんだけがやってきた。」よくあることです。 打ち合わせと違う部分があっても「うちはそう聞いています」と言われ、担当者とは連絡がとれない等のトラブルが増えているようです。

みんなが少しずつ無責任になってしまう、そのようなケースを避けるためにも、同じ担当者が最後までフォローし、責任を誰がとるのかを明確にしているリフォーム会社を選ばれることをお勧めします。

感性が合うか？

感性が合うかどうかは、実は相当に大切な要素なのです。

例えば「この人に本音を言うと、余計な押し売りをされるのではないか」とお客様が思えば、仕事が進みません。また、お客様が「こうしたい」とい言われた時に、感性が合わないとお客様の意を汲みとることができません。そのあたりの呼吸や感性は、言葉では説明しづらいものです。しかし、それが大切な要素であることは、おそらく間違いないでしょう。

だから私たちはコミュニケーションをとても大切にしています。

何度でも、お客様の納得がいくまで話をお聞きし、その方の立場に立ったプランを考える。業者側にその姿勢があれば、大抵の問題はクリアできると思います。